Generali Vietnam, FaceMe® 안면인식 기술 도입으로 eKYC 신원 확인을 통해 보험 서비스의 투명성 향상

고객 정보

온라인 서비스가 널리 보급되면서 정보 보안이 점점 더 중요해지고 있습니다. 개인정보를 보호하고 거래내역 도난으로부터 보호하기 위해 베트남 생명보험업계는 eKYC 의무화를 추진하고 있습니다. 보험계약자가 온라인으로 보험에 가입할 경우, 서비스 이용을 위해서는 반드시 본인 인증을 거쳐야 합니다.
Generali Vietnam에는 베트남에 50만 명 이상의 보험 가입자가 있으며, 이들 모두는 개인 모바일 기기를 통해 온라인 서비스에 접속합니다. eKYC를 수행하려면 정확성, 사용 편의성, 다양한 모바일 장치와의 호환성 사이의 균형이 필요합니다.

Generali Vietnam은 eKYC용 안면인식 기술을 활용하여 FaceMe® SDK를 고객 애플리케이션 서비스인 GenVita에 도입했습니다. 여기에는 다음과 같은 애플리케이션 시나리오가 포함됩니다:

비밀번호가 필요 없는 안면인식 로그인: 고객은 얼굴 데이터를 등록한 후 앱을 사용할 때마다 안면인식을 통해 GenVita에 직접 로그인할 수 있습니다. 이를 통해 사용자가 계정 소유자임을 확인할 수 있을 뿐만 아니라 비밀번호를 입력해야 하는 불편함도 해소됩니다.
신규 고객 최초 보험 가입: 신규 고객(보험 계약자 또는 피보험자)은 GenVita를 통해 최초로 보험에 가입하기 전에 먼저 기본 계정 정보 및 얼굴 데이터 등록을 완료해야 합니다. GenVita는 보험가입 신청서를 제출할 때 등록된 얼굴 데이터와 비교하기 위해 고객에게 안면인식을 요구합니다. 본인 확인을 통과해야만 가입이 허용됩니다.
기존 고객 온라인 운영: 기존 고객이 개인 보험 정보에 접근하고 거래하려면 GenVita에 로그인할 때 안면인식 eKYC를 거쳐야 합니다. 신규 약관 온라인 확인, 약관 조회, 보험 청구 신청, 약관 정보 조정, 보험료 납부 방식 변경, 보험료 철회 요청 등이 해당됩니다.

정확한 안면인식 엔진: FaceMe®는 NIST의 테스트를 거쳐 최대 99.83%의 놀라운 정확도와 100만분의 1에 불과한 오인식률로 금융 및 보험 기관의 신뢰를 얻고 있습니다.
크로스 플랫폼 지원: FaceMe®는 휴대폰 및 태블릿과 같은 에지 디바이스나 은행 서버 내에 배포하여 다수의 플랫폼에 최적화된 서비스를 제공할 수 있습니다. 이를 통해 금융 및 보험 기관은 안면인식 기술을 사용하여 맞춤형 애플리케이션을 신속하게 개발할 수 있습니다.
안면인식 속도: FaceMe®는 다양한 칩셋에 최적화되어 고객의 스마트폰에서 빠르게 온디바이스 안면인식이 가능합니다. 사용자는 원활한 얼굴 인증을 경험할 수 있습니다.
뛰어난 스푸핑 방지 기술: FaceMe®는 고정밀도를 활용하고 ISO/IEC 30107-3 표준에 따라 iBeta의 PAD 테스트를 거쳐 사진이나 비디오를 이용한 악의적인 시도를 효과적으로 방지합니다.
다양한 개발 키트: FaceMe® SDK는 코드 예제를 포함한 완전한 개발 키트를 제공함으로써 개발자는 신속하게 통합하고 테스트하여 새로운 서비스 출시를 앞당길 수 있습니다.

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