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프로그램이 충돌하는 경우 이벤트 로그를 어떻게 찾나요?

프로그램이 충돌할 경우(프로세스가 작동을 멈추거나 사라짐) 개발팀이 문제를 해결하는데 이벤트 로그 파일이 유용할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 이벤트 로그를 찾습니다.

Windows 7:

  1. Windows 시작 단추 클릭 > 프로그램 및 파일 검색 입력란에 이벤트 입력.
  2. 이벤트 뷰어
    선택
  3. Windows 로그 > 응용 프로그램으로 이동한 다음 수준 컬럼에서 "오류"가 있는 최근 이벤트와 원본 컬럼에서 "응용 프로그램 오류"를 찾습니다
  4. 일반 탭에 있는 텍스트를 복사합니다.
  5. 메모장을 열고 텍스트를 붙여넣은 다음 로그를 .txt로 저장합니다.
  6. 또는 전체 화면의 스냅샷을 찍어 .jpg 파일로 저장할 수 있습니다.
    스크린 샷 찍는 방법:
    a) 스크린 샷을 찍으려면 이 오류가 표시될 때 키보드의 "Pr t Scr" 키를 누릅니다.
    b) 그 다음 시작 > 프로그램 > 보조프로그램 > 그림판으로 이동합니다.
    c) "Ctrl+V" 또는 Alt+E(편집)+P(붙여넣기)를 눌러 캡처한 스크린을 그림판에 붙여넣습니다.
    d) 파일을 .jpeg로 저장한 다음 분석을 위해 당사로 전송합니다.
  7. 당사로 로그(.txt 또는 .jpg) 전송

 

Windows Vista:

제어판 > 관리도구 > 이벤트 뷰어 > Windows 로그 > 응용 프로그램 > "오류" 유형 이벤트 클릭 > 일반 탭에서 텍스트 복사한 다음 당사로 전송합니다.

Windows XP:

제어판 > 관리도구 > 이벤트 뷰어 > 응용 프로그램 > "오류" 유형 이벤트 클릭 > 일반 탭에서 텍스트 복사한 다음 당사로 전송합니다.

 

 
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