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주문한 소프트웨어를 다운로드하는 데 문제가 발생하면 어떻게 합니까?

다운로드하기 전에 컴퓨터에서 다음 항목을 확인하여 작동을 중지시키십시오:

  • 방화벽 – 방화벽은 승인되지 않은 사이트로부터의 다운로드를 차단합니다.
  • 안티바이러스 프로그램 – 이 프로그램은 다운로드를 중지시키거나 검사합니다. 이런 프로그램이 실행 중이면 다운로드되는 파일이 손상될 수 있습니다.
  • 다운로드 모니터 및 가속기 – GoZilla!와 NetZip 같은 프로그램은 당사 서버와 호환되지 않으며, 때로는 다운로드를 방해하거나 차단합니다.
  • 화면 보호기 – 경우에 따라 화면 보호기가 다운로드 과정을 방해할 수 있습니다. 화면 보호기를 사용하는 경우, 파일을 다운로드하는 중에 실행될 수 있습니다. 다운로드가 완료될 때까지 화면 보호기를 일시적으로 사용 중지해주십시오.

위에 나열된 제품의 작동을 중지시키는 데에 도움이 더 필요한 경우 해당 제조업체의 기술 지원팀에 문의하십시오.


이 사이트는 다운로드를 다시 시작할 수 있는 HTTP 1.1 규격을 따르는 다운로드를 제공합니다. 따라서, 다운로드가 완료되기 전에 중지되거나 방해를 받을 경우 다운로드 시작 단추를 다시 누르면 나머지 다운로드가 계속됩니다.

 

 
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